Metropol Hotelsi digitaliseerimiseprojekt on saanud Euroopa Liidu toetuse

Metropol Hotels Group viib ellu digitaliseerimisprojekti, mille käigus võetakse kasutusele kliendihaldustarkvara D-EDGE CRM koos lojaalsusprogrammiga ning spa- ja wellness-teenuste haldustarkvara TAC. Uued lahendused liidestatakse hotelli PMS-süsteemiga (Infor).

Eesmärk:

Digitaliseerida ja automatiseerida kliendi- ja teenusehaldust ning parandada külaliskogemust.

Tulemus:

Terviklik, andmepõhine klienditeekond, tõhusamad tööprotsessid ja parem teeninduskvaliteet.

Toetuse summa:

14 000 €

(Projekti kogumaksumus 20 000 €, omafinantseering 6 000 €)

Projekt viiakse ellu perioodil 13.01.2025–01.07.2025 Euroopa Liidu toetuse abil.